De Veiligheidsregio Zuid-Holland Zuid (VRZHZ) deelt de conclusie van de Onderzoeksraad voor Veiligheid (OvV) dat het bij de brand in Moerdijk vanuit de overheden ontbrak aan regie ten aanzien van de crisiscommunicatie en dat de communicatie onvoldoende aansloot op de beleving van de burgers.

De VRZHZ en de betrokken gemeenten hebben vanaf het allereerste moment het beschermen en informeren van de bevolking prioriteit gegeven. Dat was de reden waarom in Zuid-Holland Zuid meteen groots werd opgeschaald, de bevolking snel werd gewaarschuwd en vrijwel meteen via de calamiteitenzender RTV Rijnmond is gecommuniceerd.

De VRZHZ reageert hiermee op het verschijnen van het onderzoeksrapport van de OvV over de brand Moerdijk. Al eerder concludeerde de Inspectie Openbare Orde en Veiligheid dat Zuid-Holland Zuid als één van de effectregio’s pro-actief en alert reageerde en de juiste prioriteiten stelde. Deze conclusie wordt bij lezing van het OvV-rapport de facto bevestigd.

Eenduidige overheidscommunicatie

Burgemeester Brok, voorzitter van de VRZHZ constateert: “de veiligheidsregio Zuid-Holland Zuid heeft in grote lijnen juist en consistent gecommuniceerd over de getroffen gebieden, maatregelen en gevaarzetting, maar de communicatie van de gezamenlijke overheden had voor de bevolking duidelijker en begrijpelijker moeten zijn en meer moeten aansluiten bij de beleving van de burger.

Eenduidige communicatie over de brand bleek, ondanks de inspanning door de VRZHZ, op het terrein van afstemming en coördinatie met alle betrokken organisaties en de media een lastige opgave. Maar daar mag de burger geen last van ondervinden; deze heeft recht op heldere overheidscommunicatie.”

Leren van incidenten

De VRZHZ steunt niet alleen de aanbevelingen van de OvV maar heeft zelf ook veel van het incident Moerdijk geleerd. Zo is er bij de brand op het rangeerterrein Kijfhoek in Zwijndrecht, ruim een week na de brand in Moerdijk, veel aandacht gegeven aan snelle en actieve communicatie met moderne communicatiemiddelen en sociale media.

Reeks onderzoeken

Het onderzoek van de OvV past in een reeks van onderzoeken en evaluaties. VRZHZ benut deze om zijn crisismanagement steeds meer te versterken. In deze serie past ook het eigen evaluatieonderzoek naar de brand op Kijfhoek dat deze week in de colleges van Zwijndrecht en Hendrik-Ido-Ambacht is behandeld.

Het eerder verschenen tussenrapport (PWC) over het gezamenlijk met de veiligheidsregio Midden- en West-Brabant uitgevoerd feitenonderzoek naar het crisismanagement kon deze week definitief worden afgerond.

Alle info vindt u op de speciale pagina.